Servis

Poskytujeme záruční a pozáruční servis svářeček sterilizačních obalů, nástrojových myček a myček podložních mís značek, které prodáváme.

Máme více než 30 let zkušeností a aktuálně se pravidelně staráme o více než 900 svářeček a 300 myček po celé ČR a na Slovensku.

 

Naše přednosti:

• u výrobce proškolení a výrobcem autorizovaní technici
• většina náhradních dílů skladem přímo u nás
• návody k námi nabízeným přístrojům máme v českém jazyce
• optimalizace přístroje pro dané použití a prostředí
• náhradní přístroje ihned k zapůjčení

Nabízíme:

• záruční a pozáruční servis svářeček značek hawo, Gandus, Wipak (a dalších) a myček AT-OS a Smeg
• instalace a nastavení přístroje podle potřeb zákazníka odpovídající danému použití a prostředí
• zaškolení určených osob po instalaci i v průběhu provozu (na vyžádání vystavení certifikátu)
• záruku 12 nebo 24 měsíců na všechny prodávané přístroje
• provádění pravidelných bezpečnostně-technických kontrol (BTK) a elektro revizí
• provádění penetračních a trhacích zkoušek kvality svárů
• validace svařovacího procesu
• zapůjčení náhradní svářečky po dobu servisu u nás (na vyžádání)
• odborné poradenství
• servis přístrojů zakoupených jinde

 

Značky svářeček sterilizačních obalů: hawo, Gandus, Wipak

Značky myček: AT-OS, Smeg

 

Napište nám: servis@steripak.cz

 

Snažíme poskytovat Vám nejlepší možné služby v oblasti prodeje i servisu přístrojů k Vaší plné spokojenosti. Ačkoliv hledáme a používáme nástroje ke zvýšení vlastní efektivity, neustále turbulentní situace na trzích si v mnoha odvětvích vynutila zvýšení cen, které již nemůžeme dále absorbovat na naší straně.

Po více než 4 letech jsem tak nuceni přistoupit ke změně ceníku poskytovaných služeb.

S platností od 1. 7. 2026 budou základní servisní sazby účtované našim nesmluvním zákazníkům (ceny uvedeny bez DPH):

• Práce                  1050 Kč / hod
• Doprava                  16 Kč / km

Naše standardní lhůta pro provedení opravy je 14 dní. Ačkoliv se vždy snažíme opravu provést co nejdříve, není v našich silách vyhovět všem požadavkům zároveň.

Proto našim nesmluvním zákazníkům nově nabízíme možnost objednat urgentní zásah s garantovaným zásahem do 3 dnů od přijetí požadavku. K tomu je nově zřízen systém pro objednání urgentního zásahu, který naleznete za odkazy níže nebo jej můžete otevřít naskenováním QR kódu.

Formulář objednání urgentního servisního zásahu STERIPAK – Vyplnit formulář

https://forms.cloud.microsoft/e/KgCGfmckMJ

Servisní sazby účtované při objednání urgentního zásahu jsou (ceny uvedeny bez DPH):

• Práce                  2090 Kč / hod
• Doprava                  22 Kč / km (u urgentních zásahů vždy počítáno z Brna)

U našich smluvních zákazníků zůstávají v platnosti smluvní sazby a termíny.

V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit:

Telefon:             +420 515 260 992
Email:                servis@steripak.cz

Děkujeme Vám a těšíme se na další spolupráci.